A Companhia Ituana de Saneamento (CIS) está reformulando seus canais de atendimento em 2026 e criou a assistente virtual Cister para ampliar a proximidade com os consumidores.
O nome combina a sigla da autarquia com referências às tecnologias responsivas.
A personagem integra a renovação da Central de Atendimento, pelo telefone 0800 722 4827, da Agência Virtual, disponível em cis-itu.com.br, e do chatbot em aprimoramento para o WhatsApp (11) 94354-0219.
Além de apresentar os canais de comunicação, Cister será a representante visual de campanhas de orientação social, divulgação de serviços e outras ações institucionais, buscando fortalecer o relacionamento com o público.
A assistente já aparece em diferentes mídias de Itu nesta segunda quinzena de outubro e terá presença nas redes sociais da companhia, contribuindo para aproximar a instituição dos moradores e facilitar o acesso às informações. da CIS. Também vai se tornar uma ‘figurinha carimbada’ nas redes sociais da instituição.